> 작성 기관: MaTeam 편집 > 작성일: 2026-01-11 > 수정일: 2026-10-12T18:01:43+09:00 > 원문 URL: # 잠실·천호·위례 아이돌봄서비스, 등하원 요청 전에 준비할 신청 순서 시간제 돌봄의 대상·최소 이용시간·정부지원 신청과 지역 담당 기관 확인하기 > **먼저 답하면** > 시간제 아이돌봄서비스는 대상 아동과 돌봄 내용을 확인한 뒤 회원가입·정부지원 자격 확인·결제 준비·서비스 신청을 진행합니다. 학교나 보육시설의 등하원 요청은 시간제 기본형의 활동 범위에 포함되지만, 신청만으로 원하는 시간의 돌봄 인력이 확정되는 것은 아닙니다. 등하원 시각과 인계 장소, 보호자 연락처를 준비하고 거주지 관할 제공기관에 연결 가능 여부를 확인하세요. 기준 확인일은 2026년 1월 11일입니다. ## 핵심 요약 - 시간제서비스의 대상은 생후 3개월 이상부터 만 12세 이하 아동입니다. - 기본 이용은 1회 2시간 이상이며 추가는 최소 30분 단위로 안내됩니다. - 기본형은 등하원·임시보육·놀이·준비된 식사 챙기기 등의 아동 돌봄입니다. - 집안 전체의 청소·가사까지 기본형에 포함된다고 생각하지 마세요. - 정부지원 판정, 카드 등록, 서비스 신청, 돌봄 인력 연결은 각각 확인할 단계입니다. ## 지역 담당 확인 기관 3곳 아래 기관은 관할 상담 창구를 찾는 출발점입니다. 송파의 사무실 주소는 2026년 돌봄사 모집 공고, 강동의 주소는 서울시 제공기관 목록, 하남의 업무는 센터 직원 안내에서 확인했습니다. 어느 자료도 개별 가정의 현재 연결 가능 인원을 보여주지는 않습니다. 방문 상담 장소와 실제 연결 가능 시간은 해당 아이돌봄 담당 창구에서 정해야 합니다. - **송파구가족센터 아이돌봄 담당** — 서울 송파구, 백제고분로42길 5 송파여성문화회관 3층의 아이돌봄 사무실이 안내됩니다. 잠실·석촌동 등 송파구 주소 가정은 [송파구 공식 아이돌봄 관련 안내](https://www.songpa.go.kr/ehealth/selectBbsNttView.do?bbsNo=94&key=5263&nttNo=19274277&nttShowPd=100)를 참고해 이용 담당 창구를 확인하세요. - **강동구가족센터 아이돌봄 담당** — 서울 강동구 명일동, 양재대로 1634. 천호·명일동 등 강동구 가정은 [서울시 아이돌봄 제공기관 안내](https://news.seoul.go.kr/welfare/archives/509614)에서 관할 연락처를 확인할 수 있습니다. - **하남시가족센터 아이돌봄 담당** — 경기 하남시. 위례의 하남시 주소 가정은 [센터 직원·업무 안내](https://hanam.familynet.or.kr/center/lay1/program/S295T315C320/center_info/member.do)에 서비스 연계·이용자 관리 업무와 031-793-2993이 안내됩니다. 주소지 관할과 상담 장소를 이 창구에서 확인할 수 있습니다. ## 등하원에 걸리는 시간과 최소 이용시간 아이돌봄은 돌봄 인력이 가정으로 찾아가는 서비스입니다. 시설에 아이를 데려가 맡기는 실내놀이터나 키즈카페와 이용 방식이 다릅니다. 부모가 출근한 뒤 학교에 가기 전까지의 공백, 학교나 어린이집 하원 후 보호자가 돌아올 때까지의 공백처럼 필요한 시간을 구체적으로 적는 데서 시작하세요. 시간제 기본형의 공식 안내에는 학교·보육시설 등하원과 준비물 보조, 부모가 올 때까지의 임시보육, 놀이 활동, 준비된 식사와 간식 챙기기가 포함됩니다. 기본 이용은 한 번에 2시간 이상입니다. 실제 이동이 30분이라고 해서 30분짜리 등하원 예약을 기본형으로 신청할 수 있다고 생각하면 계획이 맞지 않습니다. 이동 전후 가정에서 필요한 돌봄 시간까지 포함해 담당 기관에 문의하세요. | 필요한 돌봄 | 신청 전에 적어둘 내용 | 확인할 사항 | |---|---|---| | 아침 등원·등교 | 돌봄 시작 시각, 출발 주소, 시설 도착 시각 | 준비물과 인계 방식, 최소 이용시간 | | 하원 후 보호자 귀가까지 | 하원 장소, 귀가 주소, 돌봄 종료 시각 | 시설에서 아이를 인계할 수 있는 절차 | | 가정에서 놀이·간식 돌봄 | 아이 나이, 준비된 간식·식사, 보호자 연락처 | 기본형 활동 범위와 추가 요청 가능 여부 | 종합형에는 돌봄 아동의 세탁물 처리, 놀이공간 정리·청소, 아동의 식사·간식 조리와 설거지 등이 포함됩니다. 집안 전체 청소나 가족 식사 조리를 맡기는 서비스로 확대해서 이해하면 곤란합니다. 기본형도 이미 준비된 아이 식사를 데워 주는 활동은 가능하므로, 요청 내용을 구체적으로 적고 맞는 유형을 선택하세요. ## 정부지원 판정부터 돌봄 인력 연결까지 공식 이용 안내는 회원가입과 정부지원 신청자격 확인, 국민행복카드 등 결제 준비, 서비스 신청을 구분합니다. 정부지원은 대상 아동, 양육공백, 다른 양육지원과의 중복 제한을 충족해야 하며 가구소득에 따라 지원 범위가 달라집니다. 보육료·유아학비를 지원받는 아동은 보육시설·유치원 이용시간에 시간제 정부지원을 받을 수 없습니다. 가정의 이용시간과 시설 이용시간을 나누어 신청해야 하는 이유입니다. 주민센터·복지로 등 정부지원 신청 안내와 아이돌봄 이용자 홈페이지의 서비스 신청은 역할이 다릅니다. 이미 국민행복카드가 있다면 기존 카드를 사용할 수 있는지 확인합니다. 정부지원 판정 신청자·홈페이지 회원가입자·국민행복카드 명의자는 동일해야 하므로 가족 구성원 중 누구 이름으로 진행할지 처음부터 맞추는 편이 좋습니다. 카드 발급만 끝내고 실제 결제 수단 등록이나 예치금 준비를 빠뜨리면 서비스 이용 과정이 지연될 수 있습니다. 비용은 한 시간의 기본요금만 보고 정하기 어렵습니다. 기본형·종합형의 서비스 구분, 지원 유형, 아이 수, 이용 시간대 등에 따라 이용자가 부담하는 금액이 달라질 수 있습니다. 신청 화면에서 적용된 유형과 총 이용시간을 확인하고, 같은 조건으로 본인부담액을 비교하세요. 정부지원 판정이 완료되지 않았을 때의 결제 방식도 담당 기관에 확인해야 합니다. 원하는 날짜에 신청했다고 곧바로 돌봄 인력이 확정되는 것은 아닙니다. 신청 내역, 담당 기관의 연락, 연결 상태와 실제 시작 날짜를 구분해 확인하세요. 평일 같은 시각에 반복 이용하고 싶다면 필요한 요일과 시간을 한 번에 정리해 전달하면 상담하기 편합니다. 일정이 달라질 때의 변경·취소 방식과 비용도 이용 전에 확인하세요. ## 위례의 관할 기관과 등하원 인계 준비 잠실·석촌동 등 송파구 거주 가정과 천호·명일동 등 강동구 거주 가정은 주소지에 맞는 제공기관을 확인할 수 있습니다. 기관의 상담 사무실을 방문할 때에는 돌봄이 이루어지는 가정 주소와 센터의 상담 주소가 다르다는 점도 기억하세요. 센터에 아이를 데려가 돌봄을 받는 서비스로 생각할 필요는 없습니다. 위례신도시는 동네 이름만으로 담당 시·구를 정하기 어려운 생활권입니다. 송파구 주소인지, 하남시 주소인지, 성남시 주소인지 먼저 확인해야 합니다. 이 글의 송파·강동·하남 기관 목록은 관할 비교를 위한 예시입니다. 성남시 주소의 위례 가정은 성남 관할 제공기관을 별도로 확인하세요. 가까운 센터를 임의로 선택하기보다 실제 이용 가정의 주소를 기준으로 문의하는 편이 정확합니다. 등하원을 요청할 때에는 학교·어린이집 이름과 출입 장소, 담당 교사 연락 방법, 아이를 인계할 사람, 보호자의 긴급 연락처를 정리하세요. 형제자매의 하원 시간이 다르거나 각기 다른 시설에 다닌다면 아이 수와 이동 순서까지 알려야 합니다. 보호자 대신 아이를 인계받기 위한 시설 자체 절차가 있는지도 해당 학교·기관에 확인하세요. 방학에는 평소의 학교 일정과 돌봄 공백이 달라질 수 있습니다. ‘매일 오후’처럼 넓은 표현보다 날짜별 시작·종료 시각과 이동 여부를 적어보세요. 준비된 식사 위치, 아이가 피해야 하는 식재료, 복용 중인 약 등 돌봄에 필요한 정보가 있으면 담당 기관의 전달 방식에 따라 알립니다. 투약 등 별도 요청은 가능한 범위와 절차를 확인한 뒤 진행하세요. ## 자주 묻는 질문 ### 돌봄사와 동네 놀이터에 가도 되나요? 가벼운 외부 놀이활동은 아동의 건강·날씨·돌봄 여건을 고려해 이용가정, 돌봄사, 서비스 제공기관이 사전에 협의합니다. 유료 놀이시설 동행은 기관의 보험 보장범위 등에 따라 제한될 수 있습니다. ## 지역 태그 #잠실 #석촌동 #천호 #명일동 #위례신도시 ## 참고 자료 1. [아이돌봄서비스 시간제서비스 안내](https://www.idolbom.go.kr/front/srvcGuide/prttm) 2. [아이돌봄서비스 정부지원 신청 안내](https://idolbom.go.kr/front/srvcUtztnGuide/govApply) 3. [아이돌봄서비스 사전 준비 안내](https://www.idolbom.go.kr/front/srvcUtztnGuide/beforeApply?happyCardModalOpen=true) 4. [서울시 아이돌봄 제공기관 안내](https://news.seoul.go.kr/welfare/archives/509614) 5. [송파구 공식 아이돌봄 관련 안내](https://www.songpa.go.kr/ehealth/selectBbsNttView.do?bbsNo=94&key=5263&nttNo=19274277&nttShowPd=100) 6. [하남시가족센터 직원·담당 업무](https://hanam.familynet.or.kr/center/lay1/program/S295T315C320/center_info/member.do) ## 안내 말씀 요금·정부지원 유형·인력 연결과 취소 조건은 신청 당시 공식 안내가 기준입니다. 주소지 관할 기관과 신청 내역을 확인하세요.